Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як coffeeb.store збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані користувачів нашого сайту.

1. Яку інформацію ми збираємо?

Ми можемо збирати такі типи персональних даних:

Контактна інформація: ім’я, прізвище, номер телефону, електронна адреса, поштова адреса.
Інформація про замовлення: обрані товари, спосіб доставки, спосіб оплати.
Дані для зворотного зв’язку: повідомлення, відгуки, запити, які ви надсилаєте через форми на сайті або чат.
Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, браузер, мова, час доступу, сторінки, які ви переглядаєте (збирається автоматично за допомогою файлів cookie та аналітичних інструментів).

Ми отримуємо ваші дані наступними способами:

Автоматично: під час перегляду сайту через файли cookie та аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics).
Через форми: коли ви оформлюєте замовлення, підписуєтеся на розсилку або звертаєтеся до нас через контактні форми.
Через чат: під час спілкування з нашим онлайн-консультантом на сайті.
Через соціальні мережі: якщо ви взаємодієте з нами через Facebook, Instagram, Telegram тощо.

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Обробка замовлень: оформлення, підтвердження, доставка та обслуговування покупок.
Комунікація: відповіді на ваші запити, надання консультацій, надсилання оновлень щодо замовлень.
Маркетинг: надсилання акційних пропозицій, новин, персоналізованих рекомендацій (лише за вашою згодою).
Аналітика: покращення роботи сайту, аналіз поведінки користувачів для оптимізації сервісу.
Безпека: захист від шахрайства, несанкціонованого доступу та інших загроз.